Como receber alertas solares e de baterias no Microsoft Teams (e no Slack)

Alertas que chegam a um portal separado se perdem. A maioria das equipes de ativos e de O&M já passa o dia no Microsoft Teams ou no Slack, então é ali que uma falha de comunicação, uma bateria baixa ou um desarme de inversor deve aparecer. Este guia mostra como configurar isso com a AMMP, em quatro passos.

Por que enviar alertas para o Teams ou o Slack

• A pessoa certa vê o alerta em minutos, no computador ou no celular, sem entrar em outra ferramenta.
• A equipe pode discutir um alerta na mesma conversa e combinar quem age.
• Menos portais para verificar toda manhã, principalmente com várias marcas de inversores e baterias no portfólio.

Passo 1: Decida quais alertas importam

Comece pelos alertas sobre os quais sua equipe vai agir, não por cada alarme que um equipamento pode enviar. Na AMMP, as regras de alerta podem ser definidas no nível de portfólio, grupo de ativos e ativo, e os alertas podem se basear em KPIs; alertas de KPI personalizados são configurados com nossa equipe (support@ammp.io).

• Os Standard Alerts estão disponíveis para todos os clientes da AMMP e cobrem condições comuns como falhas de comunicação, estado de carga das baterias e desempenho da geração FV.
• As regras de supressão ocultam alertas sobre os quais você não precisa agir, como alertas esperados durante uma manutenção planejada ou alertas ruidosos e de pouco valor dos fabricantes. Podem cobrir todo o portfólio ou ativos ou grupos de ativos específicos.
• Os alertas suprimidos não são excluídos; apenas são filtrados da visão Active Alerts.

Passo 2: Escolha para onde vão os alertas

A AMMP pode enviar notificações de alertas para o Microsoft Teams, Slack, e-mail ou webhooks. Cada notificação mostra o nome do alerta, seu estado, o site, o parâmetro e seu valor, e a data e a hora. Um marcador vermelho indica que o alerta acabou de disparar; um verde, que a condição foi normalizada.

• Microsoft Teams ou Slack: um canal por portfólio, região ou equipe funciona bem.
• E-mail: para quem não usa uma ferramenta de chat.
• Webhooks: para repassar os alertas aos seus próprios sistemas.

Passo 3: Permita canais compartilhados no Microsoft Teams

Se o seu canal do Teams é compartilhado com a AMMP, o administrador do Microsoft 365 precisa primeiro permitir canais compartilhados com a AMMP. A documentação explica as duas opções, o modo Open no centro de administração do Teams ou o acesso só para a AMMP no Microsoft Entra: Como habilitar canais compartilhados do Microsoft Teams com a AMMP.

Passo 4: Deixe o Ray publicar achados com evidências

Os alertas dizem que algo aconteceu. Ray, o colega de trabalho com IA do AMMP AI, trabalha no Microsoft Teams, Slack e AMMP OS. Ele verifica cada site toda manhã, agrupa alarmes repetidos, abre tickets e publica seus achados no canal com as fontes de cada um. As pessoas decidem; o Ray não controla equipamentos.

Juntando tudo

Uma boa configuração é curta: poucas regras de alerta sobre as quais a equipe age, supressão para o ruído, um canal por equipe e a mensagem matinal do Ray por cima. Funciona com todas as marcas do portfólio, como parte do monitoramento solar no AMMP OS.

Perguntas frequentes